7 Tips agar Tenang Dalam Grup WhatsApp dan Menghindari Kesalahpahaman

 

Oleh: Siti Hajar

Allah Maha Membolak-balikkan hati. Kadang kita merasa senang, kadang sedih, mood bisa berubah seketika tanpa alasan yang jelas. Demikian juga dengan teman-teman kita dalam berbagai grup WhatsApp—grup kerja, grup domisili, grup project bersama hingga grup alumni dari TK sampai semua jenjang sekolah yang kita tempuh. Setiap anggota grup memiliki karakter yang berbeda-beda. Cara seseorang merespons suatu pesan bisa sangat beragam. Maksud kita begini, tetapi yang dipahami bisa berbeda. Kita mengatakan sesuatu dengan niat baik, namun yang diterima bisa lain lagi. Tak jarang, hal ini menyebabkan kesalahpahaman. Jika dalam pertemuan tatap muka saja kita bisa salah paham, maka dalam komunikasi online, di mana tidak ada kontak mata atau bahasa tubuh, kesalahpahaman bisa terjadi lebih sering. Oleh karena itu, berikut adalah tujuh tips agar tetap tenang dan menghindari kesalahpahaman dalam grup WhatsApp:

1.   Jangan Terburu-buru Bereaksi. Saat membaca pesan yang terasa menyinggung, tenangkan diri dulu sebelum merespons. Bisa jadi itu hanya salah paham atau nada pesannya terasa berbeda karena tidak ada ekspresi wajah dan nada suara yang menyertainya.

2.     Gunakan Prasangka Baik. Selalu berpikir positif terhadap maksud pesan orang lain. Tidak semua kata-kata yang tampak tegas berarti kasar, dan tidak semua candaan berarti menghina. Berbaik sangka akan mengurangi beban emosi.

3.       Pahami Gaya Komunikasi Tiap Orang. Setiap orang memiliki cara berkomunikasi yang berbeda. Ada yang to the point, ada yang suka bercanda, ada yang gemar bercerita panjang lebar. Mengenali gaya komunikasi mereka bisa membantu kita memahami maksud pesan dengan lebih baik.

4.    Gunakan Emotikon dengan Bijak. Emotikon bisa membantu memperjelas maksud pesan, terutama dalam percakapan yang bernada santai atau bercanda. Namun, gunakan dengan bijak agar tidak menimbulkan kesalahpahaman baru.

5.    Jangan Baper (Bawa Perasaan). Tidak semua hal perlu ditanggapi secara emosional. Jika suatu pesan terasa kurang menyenangkan, coba abaikan atau anggap itu bukan sesuatu yang perlu dipikirkan dalam-dalam. Fokus pada hal yang lebih penting.

6. Jika Ragu, Klarifikasi dengan Santun. Jika suatu pesan terasa ambigu atau berpotensi menyinggung, tanyakan dengan baik sebelum berasumsi. Hindari langsung menuduh atau menyimpulkan sendiri. Bisa jadi ada maksud yang sebenarnya baik di balik pesan tersebut.

7.    Fokus pada Hal Positif dan Bermanfaat.Alihkan perhatian pada diskusi yang membawa manfaat dan energi positif dalam grup. Jika suatu percakapan mulai memanas atau tidak lagi nyaman, lebih baik menghindar daripada memperkeruh suasana.

Dengan menerapkan tips-tips di atas, kita bisa menjaga komunikasi yang lebih harmonis dalam grup WhatsApp dan menghindari kesalahpahaman yang tidak perlu. Ingatlah bahwa menjaga hubungan baik lebih penting daripada memenangkan perdebatan yang tidak membawa manfaat. Semoga komunikasi kita di dunia maya tetap membawa ketenangan dan keberkahan.[]

 

Lebih baru Lebih lama